Restaurante Altramuz restaurante en Alicante

Respetamos su puntuación , pero al no comentar la causa no podemos analizar lo sucedido y responderle. Por ello, nos permitimos exponer que este tipo de valoraciones ( positivas o negativas ) no ayudan al restaurante y mucho menos a los lectores, que es lo más importante. Además, como no están verificados, los pueden hacer personas que no han estado en el restaurante, por lo que tanto en un caso como en otro disminuye el nivel de credibilidad.

Agradecemos su critico comentario ya que nos ha permitido analizar el error de comunicación interna entre la empresa, la cocina y la sala, debido a la coincidencia de una baja laboral y días libres en la partida de arroces. Por ello, la empresa decidió que los pasados días 2 y 3 no se sirviesen arroces, informando a los clientes de la causa de dicha decisión, pero al no ser debidamente informado el camarero que les sirvió, al pasar su comanda a la cocina se decidió erróneamente “marcharla” en vez de indicar al camarero que les solicitase disculpas por el error explicándoles la situación. Respecto al sabor a pastilla, no podemos responder pues no los utilizamos como se puede comprobar, ya que nuestros caldos de carne y pescado son naturales. También les agradeceríamos aceptasen nuestra inv…