Punto de carga Iberdrola | bp pulse estación de carga de vehículos eléctricos en Alicante

Hola Elisa, lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia negativa con nuestra estación de recarga. Entendemos lo frustrante que puede ser no poder cargar el coche debido a problemas de cobertura, por lo que tomaremos medidas para darle una solución a este problema lo antes posible. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Si tienes más detalles que compartir, no dudes en contactarnos directamente a través del 900 999 199 para que podamos asistirte mejor. Atentamente, El equipo de Iberdrola | bp pulse.

Hola Aspense, agradecemos mucho tu comentario y entendemos perfectamente tu preocupación, pero no te preocupes, el cargo de 30€ no es definitivo, sino una preautorización bancaria. Al no haberse realizado el consumo, el sistema libera el dinero de forma automática. El tiempo que tarda en volver el dinero a tu cuenta depende exclusivamente de tu entidad bancaria, por lo que te recomendamos contactar con ellos para obtener más información. Si ves que la incidencia deriva a más o quieres resolver cualquier otra cuestión, estaremos encantados de ayudarte a través del 900 999 199. Atentamente, El equipo de Iberdrola | bp pulse.

Muchas gracias por tu comentario Belio. Lamentamos la confusión y que tu experiencia con la red Iberdrola | bp pulse no haya sido optima en esta ocasión. Puedes recargar en nuestra red a través de muchas aplicaciones diferentes, con rangos de precios y ofertas muy amplias, y te animamos a que revises y escojas la opción que mejor se ajusta a tus necesidades. Esperamos verte de vuelta. Atentamente, el Equipo de Iberdrola | bp pulse.

Gracias por tu valoración Eva. Sentimos mucho que no hayas tenido una buena experiencia. ¿Te pusiste en contacto con nuestro servicio de asistencia? Por favor, para una asistencia más rápida, contáctanos a través del teléfono 900 999 199. Atentamente, El equipo de Iberdrola | bp pulse.