Ibermutua centro médico en Alicante

Estimado Brian, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. No obstante, le informamos de que la publicación de datos de carácter personal de nuestros profesionales sin su consentimiento expreso vulnera la normativa sobre protección de datos. Si tiene cualquier discrepancia respecto de la gestión de su caso, le recordamos que dispone de los canales oficiales de reclamación, que puede ejercer en cualquiera de nuestros centros, o escribiendo a este buzón atencionalcliente@ibermutua.es

Estimada Celia. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos ponemos a su disposición para tratar su disconformidad en su centro de referencia. También puede escribirnos si lo prefiere al buzón atencionalcliente@ibermutua.es. Por otra parte, en su reseña hay consignados públicamente datos personales del profesional médico que realizó su atención médica, por lo que le pedimos retire de su reseña esta información, para respetar la privacidad e identidad de las personas de nuestro equipo.

Gracias Raquel por su comentario. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido como esperaba. Tenemos constancia de que se le ha dado respuesta privada a su escrito recientemente por los canales oficiales.

Gracias Pablo por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva.

Gracias Victoria por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva.

Muchas gracias por sus palabras. Damos traslado de las mismas. Reciba un cordial saludo.

Estimado Sr. Cano, Tenemos constancia de que ha cursado una reclamación al respecto, por ello, se le dará respuesta privada. Un saludo.

Muchas gracias por su reseña.

Muchas gracias por sus palabras Sr. Martínez. Damos traslado de las mismas.

Buenos días Sra. López, Sentimos profundamente la percepción que ha tenido de nuestro servicio, nada más alejado de nuestro interés, pues trabajamos para proporcionar una atención de calidad a todos nuestros pacientes y ese tipo de actitudes, van en contra de los valores que Ibermutua quiere promover. Hemos analizado la situación que nos planteaba en su reseña, así como mantenido conversación telefónica con usted. Lamentablemente no se realizó a tiempo la gestión prevista para evitar su espera. De nuevo le expresamos nuestras disculpas, agradeciendo su comunicación. Reciba un cordial saludo.